Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 5 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío si la devolución es resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Deberías esperar recibir tu reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de tu paquete al remitente de devolución; sin embargo, en muchos casos recibirás un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que lleva su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
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Cuando realiza un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que disponemos. Las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.
Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán.
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